Salon kaupunki selvitti elokuussa yli 65-vuotiaiden sekä yläkoululaisten ja heidän vanhempiensa liikkumistarpeita, tottumuksia ja haasteita sekä liikkumispalveluiden merkitystä hyvinvointiin. Kyselyyn vastasi yhteensä 1048 henkilöä eri puolilta Saloa.
Tulokset osoittavat, että joukkoliikennepalvelu Paikku on yhä vieras asukkaille. Yli 65-vuotiaista vain 6,5 % katsoo olevansa aktiivisia joukkoliikenteen käyttäjiä. Yläkoululaisista vain 17 % noin 580 vastaajasta käyttää julkisia liikennepalveluita paljon. Suurimpina käytönesteinä koetaan aikataulujen sopimattomuus tai niiden ja reittien tuntemattuus. Vanhemmat käyttäjät kokevat myös esteettömyyden ja hinnan varsin tasaväkisinä haasteina.
Liikennepalvelupäällikkö Tanja Ahola kertoo, että kaupunki lisää tiedottamista ja kokeilee uusia tapoja sekä eri käyttäjäryhmille toimivia kanavia, jotta joukkoliikenteen käytön kynnystä saadaan madallettua ja käyttäjämääriä kasvatettua. Kyselyn tulokset huomioidaan syksyllä käynnistyvässä joukkoliikenteen palvelutasomäärityksessä sekä talousarvion laadinnassa. Kehittäminen on kuitenkin sidoksissa Paikun lipputulojen kasvuun.
Projektipäällikkö Peter Nisula toteaa, että keskeinen kehittämiskohde on palveluketjujen toimivuuden tehostaminen sovittamalla liikkimispalveluita paremmin yhteen aktiviteettien ja tapahtumien kanssa. Kyselytutkimus on osa kaupungin elokuussa 2020 käynnistämää älykaupunkihanketta, jonka tavoitteena on laajentaa kuntalaisille tarjottavien liikennepalveluiden palvelutasoa, parantaa julkisen liikenteen käyttöastetta, kehittää uudenlaisia ja kustannustehokkaita liikkimispalveluita, parantaa liikenneturvallisuutta sekä alentaa liikkumiskustannuksia ja liikenteen ympäristöhaittoja. Kyselytutkimuksen toteutti Osaango Oy.