Lumme-kirjastoissa henkilöasiakas voi pitää kerrallaan enintään 100 lainaa. Erilliset rajoitukset koskevat elokuvia ja pelejä: DVD- ja Blu-ray-levyjä saa lainata enintään 20 kappaletta sekä lasten ja aikuisten konsolipelejä kumpaakin viisi kappaletta. Aineiston laina-aika vaihtelee 1–28 vuorokauden välillä, ja lainat voi uusia kahdeksan kertaa, jos niihin ei ole varauksia.
Ensimmäisen kirjastokortin saa maksutta kirjaston asiakaspalvelupisteestä esittämällä kuvallisen henkilötodistuksen ja ilmoittamalla osoitteen Suomessa. Alle 15-vuotias tarvitsee korttiin huoltajan tai muun täysi-ikäisen vastuuhenkilön suostumuksen. Verkkopalveluissa ja omatoimikirjastoissa tarvittavan henkilökohtaisen pin-koodin saa asioimalla paikan päällä missä tahansa Lumme-kirjastossa; pin-koodia ei anneta sähköpostilla tai puhelimessa.
Omatoimiaikana ovi avataan kirjautumalla omalla kortilla ja pin-koodilla. Kirjasto valvoo omatoimikirjastojen turvallisuutta kulunvalvonnalla sekä tallentavalla kameravalvonnalla. Häiriökäyttäytyminen tai omaisuuden turmeleminen voi johtaa tiloista poistamiseen sekä viranhaltijapäätöksellä annettavaan enintään 30 päivän määräaikaiseen käyttökieltoon.
Erääntyneestä aineistosta kirjasto lähettää ensimmäisen muistutuksen sähköpostilla 7 vuorokauden kuluttua eräpäivästä ja toisen muistutuksen kirjeellä 14 vuorokauden kuluttua. Lasku lähtee aikaisintaan 56 vuorokauden kuluttua eräpäivästä, ja maksamattomat maksut kunta lähettää perintään.
Lisätietoja ja tietosuojaseloste ovat saatavilla verkkokirjastossa osoitteessa lumme.finna.fi.